Mãe, marketing não é publicidade!

Desmistificando a palavra, marketing, que muitos confundem com simples publicidade.

A tua filha o que é que anda a estudar?”
“Marketing”
“Ah….”
“É tipo publicidade

É o que a minha mãe muitas vezes respondeu quando lhe perguntavam o que eu estudava.

Marketing, termo em inglês, à letra significa “fazer mercado”  (market + ing: mercado + ação) , ou seja, a palavra restringe-se ao ato de troca, compra, venda. Mas a palavra não diz tudo.
Eu sou licenciada em marketing e concluí recentemente uma especialização em marketing digital. O que me levou até esta área, não foi a dita “publicidade” , mas sim o lado humano do marketing, o facto percebermos necessidades, criarmos soluções e despertar desejos. Transcender o físico (compra e venda) para o lado emocional das pessoas (desejos). E isso não é só publicidade.

O marketing passa por analisar (o mercado, a própria empresa, os concorrentes), definir objetivos (quero mais clientes? quero lucrar? quero criar uma relação com o cliente?) , os alvos (qual o público alvo que quero atingir? mulheres? homens? com que idades? … ) estratégias (de acordo com os objetivos),  definir o marketing mix do produto (product, price, placement, promotion – só digo os 4P’s se não não vou sair daqui!)   ou serviço ( +  people, physical evidence), planear (definir quando, como e onde) , pôr em ação e controlar.

Como escrevi no discurso da minha bênção de licenciatura, e que resume o que sinto em relação ao marketing:

“Marketing é uma prática e um estado de espírito. Marketing não tem fronteiras. Somos uma força difundida e influente em todo o mundo. Somos fórmulas criativas e competentes e a exploração desta aldeia global é agora o nosso futuro.”

Por isso, a todos os interessados em marketing ou que estejam a estudar marketing, digam às vossas mães, que marketing não é publicidade.

Oh mãe, marketing não é publicidade

Oh mãe, marketing não é publicidade

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